Ip's. http://ilkka.kaikuvuo.com Life Is (a Box Full of Stuff and Nonsense). Wed, 02 Nov 2011 20:18:51 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Sähköisellä suoralla asian ytimeen: “Run like a girl” http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/11/sahkoisella-suoralla-asian-ytimeen-run-like-a-girl/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/11/sahkoisella-suoralla-asian-ytimeen-run-like-a-girl/#comments Wed, 02 Nov 2011 17:07:30 +0000 Ilkka http://ilkka.kaikuvuo.com/?p=668
  • VR:n lippu-uudistus eli puskista on hyvä huudella
    • ]]>     Käytän paljon netin sähköisiä palveluja; verkkokauppoja, sosiaalista mediaa, sähköpostia jne jne. Tilaan myös säännöllisesti eri toimijoiden uutiskirjeitä.

    Osaltaan nähdäkseni miten sähköistä suoraa käytetään, osaltaan siksi että haluan oikeasti minulle kohdennettua markkinointia geneerisen mössön sijaan. Olen jopa valmis antamaan hieman enemmän tietoa itsestäni jotta markkinointi olisi paremmin kohdennettua, ihan vain siksi että aika on kortilla.

    Seuraavaksi kaksi esimerkkiä, joissa homma on mennyt enemmän tai vähemmän pieleen:

    1. Runner’s World
    2. Ryanair

    Runner’s World

    RW lienee maailman tunnetuimpia juoksuaiheisia lehtiä ja verkkosivustoja. Juoksu on vienyt omasta vapaa-ajastani huomattavan suuren osan jo vuosia, joten kiinnostuksen syy lienee ilmeinen.

    Haksahdin tilaamaan RW:n uutiskirjeen ihastuttani päivittäisiin juoksuaiheisiin lainauksiin (“Daily Quote”) . Kipiää, eikö totta?
    Rekisteröitymisvaiheessa kysytään kiinnostuksen aiheita; en ole kovin kiinnostunut naisten juoksusta sattuneesta syystä. Muut aiheet, ok.
    Ärsytyksen aihe #1: MInulle tulee noin kerran viikossa RW:lta uutiskirje otsikolla: “Run like a girl!” 
    Miksi tämä ärsyttää?
    Noh, ensinnäkin olen mies.

    En halua juosta kuin tyttö, en ole koskaan ollut tyttö enkä oikeastaan halua ollakaan tyttö. 
    Kun en halua en halua.

    Sinänsä postin sisältö on ok, käsittelee naisten ja miesten eroja juoksu-urheilun suhteen. Fine.

    Olen kertonut rekisteröitymisvaiheessa etten ole kiinnostunut naisten juoksusta.
    Miksi minulle lähetetään siihen liittyvää postia?

    Peruutin juuri tilaukseni.

    Ryanair

    Lennän kohtuullisen usein Ryanairilla. En ole tähän mennessä halunnut tilata uutiskirjettä, kuukausi sitten nöyrryin viimein.
    Täytin kaavakkeen, jossa kysyttiin osoitetiedot maa mukaan lukien. Valitsin maaksi “Finland” (suomeksi Suomi).

    Mitä uutiskirje sisältää, mitä?

    Tarjoukset Ruotsista, Norjasta ja Tanskasta lähtevistä lennoista. Mitä helvettiä?
    Asun Suomessa, en normaalisti lähde lennolle muista maista.

    Miksi kysyä maatietoa jos sitä ei käytä?
    Ja jos käyttää, miksi lähettää muiden pohjoismaiden lentotietoja? Ymmärrän toki että tanskalaiset saattaisivat jopa Ruotsiin mennäkin halpojen lentojen perässä, samaten  ruotsalaiset ja norjalaiset ristiin. Suomalainen tuskin lähtee Kööpenhaminaan lentääkseen halvalla Tukholmaan.

    Peruutin uutiskirjeen tämän kirjoitettuani, taas.

    Johtopäätös?

    Mikäli kysyt käyttäjältä tietoa, käytä sitä. Mikään ei ärsytä enempää kuin väärin tai huonosti kohdennettu sähköinen suora.

    Related posts:

    1. VR:n lippu-uudistus eli puskista on hyvä huudella

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/11/sahkoisella-suoralla-asian-ytimeen-run-like-a-girl/feed/ 0     Kioskedin testiajo, osa 1. http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/10/kioskedin-testiajo-osa-1/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/10/kioskedin-testiajo-osa-1/#comments Wed, 26 Oct 2011 08:20:52 +0000 Ilkka http://ilkka.kaikuvuo.com/?p=663 Kiosked on paljon pöhinää herättänyt verkkopalvelu, joka tarjoaa mm. blogien kirjoittajille ilmaisia kuvia käyttöön.

    Kuva ei tässä tapauksessa ole kuitenkaan pelkkä kuva vaan sisältää linkkejä kuvassa näkyviin tuotteisiin (verkkokauppoihin, siis).

    Alla ensimmäinen kokeiluni liittyen tulevaan muuttoprojektiin; kuvasta päässee ostamaan Ikean tuotteita.

    Päivitän tätä postia kunhan kokemuksia karttuu;)

    No related posts.

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/10/kioskedin-testiajo-osa-1/feed/ 0     VR:n lippu-uudistus eli puskista on hyvä huudella http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/10/vrn-lippu-uudistus-eli-puskista-on-hyva-huudella/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/10/vrn-lippu-uudistus-eli-puskista-on-hyva-huudella/#comments Tue, 11 Oct 2011 18:47:19 +0000 Ilkka http://ilkka.kaikuvuo.com/?p=656 Kuinka tehdään onnistunut lippu-uudistus?

    Sellainen, jossa uudistetaan koko hinnoittelumalli, taustalla olevat tietojärjestelmät ja kenties merkittävin myyntikanava (eli verkkokauppa)?

    Kannattaa aloittaa hehkuttamalla uudistusta etukäteen omassa Facebook-ryhmässä ja mediassa, herättää ihmisten kiinnostus positiivisella tapaa pitkästä aikaa. Mitä se VR nyt tekee? Mikähän se uusi hinnoittelu nyt on? VR uudistuu, mitä ihmettä?

    Sitten kannattaa kertoa ettei hintoja julkaista ennen kuin 14.9.2011.

    Eikä sitä uutta verkkokauppaakaan pääse tiirailemaan ennen kyseistä päivämäärää.

    Eikä siitä uudesta mallista voi oikein kertoakaan, sitten 14.9 näette. Paitsi että se on hieman samanlainen kuin halpalentoyhtiöillä, kun ostat aiemmin saat edullisemmin.

    Kuinka paljon edullisemmin?
    Ai niin, 14.9.2011.

    Odotusarvo nousee.

    Tiistaina 13.9 matkustan junalla Tampereelta Helsinkiin. Kysyn konduktööriltä uusista hinnoista: “En tiedä, huomenna ne julkaistaan“.

    14.9.2011, suuri aamu.

    Menen jännityksestä tärisevin käsin verkkokauppaan, kauppa ei vastaa ja netti on väärällään tietoa siitä että koko paska on nurin.

    Menen rautatieasemalle. Lippuautomaatti ei toimi. Toisten lippuautomaattien päälle on teipattu a4, jossa lukee ettei automaatti toimi. Menen junaan, kysyn konduktööriltä paljonko lippu maksaa. Konnari vastaa ettei tiedä, mutta “katsoo täältä laitteelta“.

    Torstaina matkustan jälleen junalla, tällä kertaa Helsingistä Tampereelle. Automaatti ei toimi eikä asemalta pystytä myymään lippuja. Isot kyltit kehottavat ostamaan lipun junasta. Menen junaan. Henkilökuntaa ei näy koko matkalla.

    “Suuri kysyntä yllätti”, sanoo VR. “Epätavallisen suuri kysyntä haittasi myyntiä”, sanoo VR. Tieto ja Accenture ovat syypäitä. Media ja yksittäiset ihmiset (minä mukaanlukien) herkuttelevat aiheella: “Taas epäonnistunut IT-projekti”.

    Oliko IT-projekti epäonnistunut? Ehkä.
    Oliko IT-infra alimitoitettu? Ehkä. En usko.
    Oliko kysyntä aliarvioitu? Ehkä.
    Oliko järjestelmäkokonaisuus testattu riittävälle tasolle? Ehkä. Uskoisin.

    Olisi kiintoisaa tietää vastaus muutamaan kysymykseen – vastaukset varmaankin selventäisivät myös edellisiä:

    • Onko se ihme että kysyntä on suuri jos uudistuksia hehkutetaan ja hehkutetaan mutta ei kerrota (oikeastaan) mitään ennen tiettyä päivämäärää? Annetaan ymmärtää mutta ei ymmärretä antaa?
    • Onko se ihme, että ihmisiä kiinnostaa uusi hinnoittelu jos kerrotaan että se “muuttuu täysin”?
    • Onko se ihme että ihmiset ovat uteliaita?

    Vastaan itselleni: ei ole ihme.

    IT-projekti meni miten meni, veikkaan että ihan normaaliin malliin. Epäonnistuminen? Ei ehkä kuitenkaan (ainakaan aivan täydellinen).

    Muuten?
    Kannattaako mennä kalaan ja kauhistua kun koukkuun käykin isompi kala kun pystyy nostamaan veneeseen?

    Jälkiviisas on helppo olla:

    • miksi hintojen tarkistus piti tehdä suoraan verkkokaupasta? Veikkaan että iso osa ihmisistä oli tullut ihmettelemään uusia hintoja (koska niitä ei kerrottu etukäteen). Jokainen ihmettelijä kuormitti kauppaa – jokainen hintahaku tehtiin dynaamisesti tietokantaan.
      • Olisiko voitu tarjota esimerkiksi staattisilla väliaikaisilla sivuilla hintatiedot yleisimmistä reiteistä?
    • onko uusi hinnoittelumalli oikeasti niin vaikea ettei sitä voinut kertoa henkilökunnalle etukäteen? Konduktööri ei tienny mitä maksaa lippu Pasilasta Tampereelle – mitä ihmettä?

    Mitähän tähän loppuun nyt sitten sanoisi? 

    Lippuautomaatti on oikeasti hyvä käyttää. Uusi hinnoittelu on oikeasti hyvä.

    Pidän uudistuksen jälkeisestä toiminnasta, mutta en siitä miten uudistus tehtiin.

    Ihmettelen suuresti sitä miten asia hoidettiin ennen uudistusta, sen aikana ja sen jälkeen.

    Toivon, että VR uskaltaa käydä asian julkisesti läpi – onhan ylihuomenna kansallisen epäonnistumisen päivä.

    Ei epäonnistuminen ole niin vakavaa kuin luulisi;)

    No related posts.

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/10/vrn-lippu-uudistus-eli-puskista-on-hyva-huudella/feed/ 1     links for 2011-09-20 http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/09/links-for-2011-09-20/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/09/links-for-2011-09-20/#comments Tue, 20 Sep 2011 13:10:28 +0000 ip_deli http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/09/links-for-2011-09-20/
  • links for 2011-02-23
  • links for 2011-04-26
  • links for 2011-02-11
    • ]]>
  • Haku Tampereen yliopiston väitöskirjatietokannasta
    Tutkimus myös erittelee yhteensä 11 teemaa, jotka esiintyvät kuluttajien Internet-impulssiostokokemuksissa. Nämä liittyvät Internet-ostoympäristön, verkkokaupan, tuotteen sekä kuluttajan ominaisuuksiin. Erityisen mielenkiintoisina näyttäytyvät Internetin ja verkkokaupan ominaisuuksiin liittyvät teemat. Esimerkiksi Internetin mahdollistamat vaivattomat ja rajattomat ostomahdollisuudet – tilauksen tekeminen kotoa käsin maailmanlaajuisesta valikoimasta vain muutamalla hiiren klikkauksella – ovat vahvasti läsnä kuluttajien impulssiostokokemuksissa. Yksittäisen verkkokaupan osalta taas esimerkiksi verkkokaupan luotettavuus ja sen tuotteilleen tarjoamat palautusehdot ovat merkityksellisiä kuluttajille.
    (tags: ostaminen verkkokauppa ecommerce)
  • QR code – Wikipedia, the free encyclopedia
    (tags: barcode mobile technology code wikipedia qr qrcode)
  • CONSUMER RIGHTS DIRECTIVE (application/pdf-file)
    European Parliament legislative resolution of 23 June 2011 on the proposal for a directive of the European Parliament and of the Council on consumer rights (COM(2008)0614 – C6-0349/2008 – 2008/0196(COD))

    • Related posts:

    1. links for 2011-02-23
    2. links for 2011-04-26
    3. links for 2011-02-11

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/09/links-for-2011-09-20/feed/ 0     links for 2011-09-07 http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/09/links-for-2011-09-07/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/09/links-for-2011-09-07/#comments Wed, 07 Sep 2011 13:00:45 +0000 ip_deli http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/09/links-for-2011-09-07/
  • links for 2011-02-17
  • links for 2011-02-13
  • links for 2011-03-01
    • ]]>
  • Free Shipping: Seven Ways it Can Hook Your Customers | Blog | Daily Dose | Entrepreneur.com

    • Related posts:

    1. links for 2011-02-17
    2. links for 2011-02-13
    3. links for 2011-03-01

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/09/links-for-2011-09-07/feed/ 0     links for 2011-07-27 http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/07/links-for-2011-07-27/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/07/links-for-2011-07-27/#comments Wed, 27 Jul 2011 13:00:51 +0000 ip_deli http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/07/links-for-2011-07-27/
  • links for 2011-05-12
  • links for 2011-03-30
  • links for 2011-05-26
    • ]]>
  • Mapnificent Helsinki – Dynamic Public Transport Travel Time Maps for Helsinki
    Hieno google maps-muusaus. Näyttää kartalla mihin tietystä osoitteesta ehtii annetussa ajassa.
    (tags: helsinki gis google+maps)

    • Related posts:

    1. links for 2011-05-12
    2. links for 2011-03-30
    3. links for 2011-05-26

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/07/links-for-2011-07-27/feed/ 0     links for 2011-06-22 http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/links-for-2011-06-22/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/links-for-2011-06-22/#comments Wed, 22 Jun 2011 13:00:46 +0000 ip_deli http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/links-for-2011-06-22/
  • Rahanarvonkerroin | Nordea.fi

    • No related posts.

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/links-for-2011-06-22/feed/ 0     Friendly Reminder: Google has no eyes. http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/friendly-reminder-google-has-no-eyes/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/friendly-reminder-google-has-no-eyes/#comments Tue, 07 Jun 2011 08:18:08 +0000 Ilkka http://ilkka.kaikuvuo.com/?p=646
  • Gefilus (Valio revisited)
  • Whiteflash and Google keywords
  • links for 2010-03-03
    • ]]>     Just a short little reminder; Google has no eyes.
    (Yes, yes, it certainly tries. Usually it fails.)

    And why yes, doing incompetent webdesign one can seriously do some damage for oneself.
    Take this example (Google search “A-lehdet”):

    A-lehdet Oy

    Sivusto on suunniteltu XHTML&CSS-yhteensopiville selaimille. Suosittelemme selaimen päivittämistä uudempaan versioon. Siirry sisällön alkuun > …
    asiakaspalvelu.a-lehdet.fi/ – Välimuistissa – Samankaltaisia

    In Finnish, unfortunately, but short translation helps: “Site is designed for XHTML&CSS-compatible browsers..”

    Well yeah, sort of good web design but as the site is a customer service portal for a major Finnish publishing house…
    Perhaps the above search result is not the best, eh?

    Related posts:

    1. Gefilus (Valio revisited)
    2. Whiteflash and Google keywords
    3. links for 2010-03-03

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/friendly-reminder-google-has-no-eyes/feed/ 0     links for 2011-06-03 http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/links-for-2011-06-03/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/links-for-2011-06-03/#comments Fri, 03 Jun 2011 13:00:34 +0000 ip_deli http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/links-for-2011-06-03/
  • links for 2011-02-24
  • links for 2010-04-14
  • links for 2011-04-26
    • ]]>
  • Top-blogit Suomessa | Cision Finland
    Cision listaa top-blogit kerran kuussa eri aiheesta. Tässä viimeisimmät listaukset.
    (tags: blogs finland)
  • Minkälaista on olla värisokea? – Saavutettava.fi
    Tekniikka & Talous uutisoi japanilaisen Shigeki Nakauchin kehittäneen lasit, joiden avulla normaalinäköinenkin voi kokea, millainen maailma on värisokean silmin. Lasien avulla voidaan ymmärtää paremmin, millaisia haasteita väriaistin häiriöt aiheuttavat arkielämässä ja miten paremmalla värisuunnittelulla voidaan ratkaista näitä ongelmia.
    (tags: accessibility colorblind)
  • 5 Great Workouts for Skaters | Tony Muse | Skate Tip of the Week
    For that, you've got to spend some time on “the pain train,” which means devoting a few training sessions a week to hard, structured workouts.

    Not sure what that looks like?

    Here are five of my favorite “pain train” workouts:

    (tags: inline+skating training)

    • Related posts:

    1. links for 2011-02-24
    2. links for 2010-04-14
    3. links for 2011-04-26

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/06/links-for-2011-06-03/feed/ 0     links for 2011-05-26 http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/05/links-for-2011-05-26/ http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/05/links-for-2011-05-26/#comments Thu, 26 May 2011 13:00:35 +0000 ip_deli http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/05/links-for-2011-05-26/
  • links for 2011-07-27
  • links for 2011-03-28
  • links for 2011-05-02
    • ]]>
  • Varkoi: Nopeus kehittyy hitaasti. Hitaus kehittyy nopeasti. – Hevoskuuri
    Ulkomuistista pääviesti oli suurin piirtein seuraava. 14-vuotiaaksi saakka kaikki panokset tulee suunnata nopeuslajeihin – jumin ehtii kyllä hankkia vielä sitten myöhemmin.
    (tags: sports)

    • Related posts:

    1. links for 2011-07-27
    2. links for 2011-03-28
    3. links for 2011-05-02

    ]]>     http://ilkka.kaikuvuo.com/2011/05/links-for-2011-05-26/feed/ 0